Компанія Marketnet вітає всіх клієнтів! Ми раді забезпечувати вас виключно якісним обладнанням, яке підтримує останні світові технології. Запорука нашого успіху – якість, перевірена роками. Важливим пунктом правильного функціонування товару його коректна експлуатація. Деякі пристрої є простими у використанні, а деякі вимагають специфічних налаштувань. Для вирішення подібних нюансів, а також неполадок, що виникли при експлуатації, і для допомоги покупцеві, у нас працює власний Сервіс технічної підтримки.
У яких випадках звертатися до кол-центру?
Наша компанія разом з товаром надає інструкцію користувача. Ми цінуємо кожного клієнта, тому ретельно перевіряємо кожний товар перед відправкою, щоб ви отримали якісний та повністю працючий пристрій. У разі, якщо існтрукція з експлуатації не допомогла і ви зіштовхнулись з проблемами в роботі будь-якого пристрою, можете звернутись до нашого сервісного центру.
Що потрібно для звернення:
- ПІБ замовника
- Детальний опис проблеми з фото- або відео- фіксацією
- Номер телефону для зворотнього зв'язку (на який здіснено замовлення)
Зверніть увагу! Всі звернення до сервісного центру Marketnet відбуваються в дистанційному режимі! Приймаємо заявки на електронну пошту: service@marketnet.com.ua
Актуально! Тільки для товарів, що були придбані у Marketnet.
Пам'ятайте! Для оперативного вирішення вашої проблеми нам важливо отримати максимум інформації. Надані вам фото або відео з фіксацією неполадки значно пришвидшують ефективність результату.
Терміни диагностики: діагностика товару може відбуватись у термін до 14 днів.
Час та дні роботи: Пн-Пт: з 10:00 до 18:00
Ремонт телефонів та роутерів
Також наш сервісний центр здійснює ремонт телефонів та роутерів. Ми чудово знаємо, наскільки важливо завжди залишатися на зв'язку, і що ремонт мобільних телефонів – одна з найпоширеніших послуг, якої потребують користувачі. Невдача може застати зненацька, тоді як відомі сервіси телефонів завантажені роботою і не приймають пристрої своєчасно. Якщо вам потрібний ремонт телефону Запоріжжя – звертайтесь до нас, і ми з радістю надамо якісний mobile service.
Зверніть увагу! Діагностика за умови ремонту – безкоштовно. Вартість діагностики без ремонту – 200 грн.
| Послуга | Базовий ремонт | Складний ремонт |
| Заміна тачскріна / скла смартфона / дисплея | 600 грн | 1050 грн |
| Заміна модуля смартфона / роутера | 600 грн | |
| Заміна роз'ємів (аудіо, USB, вихід під антену) | 380 грн | |
| Ремонт після залиття | 600 грн | |
| Заміна голосового динаміка смартфона/мікрофона | 350 грн | |
| Unlock роутера під українських операторів зв'язку | 650 грн | |
| Прошивка смартфона / роутера | 420 грн | |
| Ремонт материнської плати смартфона / роутера | 650 грн | 1050 грн |
| Заміна акумулятора смартфона / роутера | 350 грн |